Garantía
Garantía legal
En todos los productos vendidos en nuestra tienda se aplica la Garantía Legal de 24 meses y 12 meses para profesionales o para quienes utilicen el producto en una actividad profesional. Por ley, el defecto encontrado debe comunicarse dentro de los 8 días siguientes a su descubrimiento. La garantía legal no cubre daños accidentales ni averías del producto causadas por un uso inadecuado.
No obstante, estamos a su disposición para ayudarles con cualquier problema que pudiera surgir con los productos adquiridos.
Garantía convencional del fabricante
En algunos casos, los productos vendidos en el sitio pueden estar cubiertos por una garantía adicional otorgada por el fabricante, como en el caso de los productos Heine, Lemi y otros, donde la garantía aumenta a 5 años. En estos casos, los términos de la garantía se extienden más allá de lo establecido por la ley.
Incluso cuando el equipo está fuera de los términos de garantía, ponemos a su disposición una asistencia técnica dedicada para intentar resolver cualquier pequeño problema de manera oportuna.